Jornada ‘Cómo gestionar tu negocio desde una hoja Excel’

Organiza: Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.

Fecha: día 27 de noviembre, de 15.00 a 19.00 horas horas.

Lugar: Centro de Formación Cámara de Comercio Santa Cruz de Tenerife.

Objetivos: aprender los aspectos clave sobre el análisis de costes y las estrategias de precios para que pueda, a través de un simulador Excel, estimar costes, preparar presupuestos de venta y controlar las variaciones de su negocio.

Imparte: Enrique Vidal, especialista en el diseño de procesos comerciales para la venta de soluciones complejas en los mercados B2B y en la ingeniería; con más de 20 años de experiencia en ventas; ha sido conferenciante en más de 500 cursos especializados en Ventas y Marketing; ha publicado 15 Ebooks sobre la venta y la generación de oportunidades de negocio; es CEO y Fundador de Ventas de Alto Octanaje (VAO) una consultora especializada en la venta y el marketing de soluciones complejas.

Precio: 60 euros.

Jornada ‘E-commerce para empresas: ventas internacionales’

Organiza: Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.

Fecha: día 28 de noviembre, de 16.30 a 20.30 horas.

Lugar: Centro de Formación Cámara de Comercio Santa Cruz de Tenerife.

Objetivos: proveer los conocimientos necesarios al alumnado para realizar un proyecto de e-commerce; conocer las diferentes partes de un proyecto e-commerce, cómo realizar su lanzamiento y gestionar las diferentes partes involucradas; y revisión de las estrategias de implantación y crecimiento de un negocio online.

Imparte: Jacob Celso Rodriguez Torres, experto digital en Big Data y Business Intelligence; cuenta con una amplia experiencia como formador; ejerce actualmente como docente en la Universidad Europea de Canarias, en el grado de Comunicación Publicitaria, así como Desarrollo de Proyectos Digitales en la Fundación General de la ULL; realiza labores de asesoramiento para empresas y particulares en la gestión y creación de proyectos web, las estrategias de captación de clientes y el análisis de objetivos.

Precio: subvencionado.

Curso ‘No escuches la formación: Vívela’

Organiza: Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.

Fecha: días 27 y 28 de noviembre, de 9.00 a 13.00 horas y de 14.00 a 18.00 horas.

Lugar: Centro de Formación Cámara de Comercio Santa Cruz de Tenerife.

Objetivos: potenciar la participación del público objetivo y fomentar el aprendizaje colaborativo; utilizar la comunicación eficaz como vehículo conductor del seguimiento de las actividades; impulsar la interacción entre equipos y la realización de actividades con el objetivo de alcanzar hitos concretos como meta final. El objetivo general es influir en la mejora de la competitividad de las PYMES, concretamente enfatizando las tendencias de la formación laboral como clave para el desarrollo del talento en las organizaciones.

Imparte: Omar España Arrieta, doctor en Alta Dirección de Empresas; máster en Dirección de Empresas y en Derecho de la Unión Europea; licenciado en Relaciones Internacionales; cuenta con más de 17 años de experiencia como consultor internacional asesorando a multinacionales y a pequeñas y medianas empresas; cuenta con 40 publicaciones en libros y revistas especializadas; y conferenciante.

Precio: subvencionado.

Taller ‘Cómo mejorar el diseño de la experiencia de cliente en servicios turísticos’

Organiza: Fundación Fyde CajaCanarias.

Fecha: días 27 y 28 de noviembre, de 17.00 a 20.30 horas.

Lugar: CDTCA, de Adeje.

Objetivo: trabajar de forma práctica, con una serie de herramientas que nos permitirán describir y evaluar la relación con el cliente, para construir una experiencia excelente. Una de esas herramientas, que nace en el Design Thinking es el Customer Journey Map, que nos permite diseñar e implementar de forma gráfica y visual un servicio excelente, y nos ayudará a lograr nuestros objetivos de marketing, y también el de retención de nuestros clientes.

Imparten: Ricardo Díaz Armas, licenciado en Ciencias Empresariales; doctor por la Universidad de La Laguna; máster en Dirección y Administración de Empresas; experto en Comercio Exterior; desarrolla su actividad docente e investigadora como profesor del área de Comercialización e Investigación de Mercados. Desiderio Gutiérrez Taño, doctor por la Universidad de La Laguna; profesor de MarketingTurístico e Innovación en Modelos de Negocio; participa en investigaciones en el ámbito del turismo y de la emprendeduría.

Precio: gratuito.

Conferencia ‘El poder de las neuroventas. Multiplica tus resultados’

Organiza: Fundación Fyde CajaCanarias.

Fechas y lugares: día 9 de diciembre, de 18.00 a 19.30 horas, en el Espacio Cultural CajaCanarias, de Santa Cruz de Tenerife. Y día 10 de diciembre, de 10.00 a 12.00 horas, en el Hotel Cristina Las Palmas, de Las Palmas de Gran Canaria.

Objetivo: en esta conferencia de Laura Cantizano, basada en la metodología de las neuroventas y en su investigación a 1.600 comerciales durante 7 años, se dará a conocer el proceso cerebral del cliente en su toma de decisiones, la diferenciación del cerebro del hombre y el de la mujer, generar felicidad al cliente a través del vocabulario y cómo estructurar la argumentación para que asocie tu marca o empresa a beneficio y crecimiento.

Imparten: Laura Cantizano, experta en Neuroventas, Psicología y Motivación de equipos; coach ejecutiva certificada por International Coaching Federation: investigadora sobre Neuroventas y su impacto en el rendimiento comercial; autora del modelo de ventas ‘Cómo Vender en 59 segundos’; considerada como una de las 10 mejores conferenciantes por la Comunidad internacional TopTen Business Experts; desde 2010 es presidenta del Instituto Europeo de I+D+I en Fuerza de Ventas.

Precio: gratuito, con inscripción.