Overbooking Gran Canaria Summit celebrará su séptima edición, el día 20 de diciembre, en el Auditorio Alfredo Kraus, en torno al lema ’10 años de Comunicación Turística en Gran Canaria’ y ofrecerá un recorrido por la evolución del sector a lo largo de la última década. Entre los ponentes destacará la figura de Andy Stalman, como cabeza de cartel de esta edición. Stalman está considerado como uno de los principales expertos en marcas del mundo. Su talento, carisma e influencia en el mundo de las firmas le han llevado a ser reconocido a nivel internacional como “Mr. Branding”. Con más de 25 años de experiencia, ha desarrollado proyectos en los cinco continentes. Stalman participó en OVB en la primera edición, en 2012, y abordó el concepto de branding como un camino hacia la innovación. En esta próxima edición articulará su ponencia en torno a la importancia de la experiencia del cliente y los programas de fidelización.

El evento se presentó esta mañana en rueda de prensa, con la participación de: Carlos Álamo, consejero de Turismo de Gran Canaria, quien señalo que “Overbooking es una de las citas más importantes del año para el destino y la marca de Gran Canaria, porque nos ha permitido situarnos como un punto de encuentro y una referencia nacional tanto para los profesionales de los medios de comunicación, como del marketing y la industria publicitaria relacionados de forma directa o indirecta con el sector turístico”. Estaban presentes también Vanessa Morales, directora de Servicios al Cliente de 22GRADOS, co-organizadora del evento; y Antonio Méndez Musa, director de Siniestros de AON, entidad patrocinadora.

Vanessa Morales informó también de que, además de Andy Stalman, tomarán el escenario de Overbooking referencias del sector como Pablo Llinares, gerente de Turismo de Gran Canaria; Gonzalo Pastor, de Webedia; Víctor Oliver, Melià Hoteles; Phil González, experto en Redes Sociales; Eduardo G. De La Mata jefe de Marketing y Estrategia Digital en Lopesan Hotel Group; Fabián González, de FORWARD_Travel, Eladio Bombín, CEO2 de 22GRADOS; Yvonne Gala, Advanced Analytics Iberia Express; Marian Muro, de Turismo de Barcelona; y Vicente Ros, de Initiative Spain.

“Se realizará un análisis sobre cómo el marketing y la comunicación logran impactar en el negocio turístico, quiénes son y cómo son los nuevos turistas, como por ejemplo el ‘Turista Z’, y cómo los contenidos se han convertido en clave para estos nuevos perfiles. También, entre otras temáticas, la jornada se adentrará en el fascinante cambio de era y el futuro tecnológico que se desarrolla bajo las claves de la digitalización del sector”, avanzó la representante de 22GRADOS respecto a un programa dividido en 7 bloques: dos de ellos destinados a ponencias individuales y los otros cinco estructurados en un formato de charla/debate que permitirá mucha más fluidez a la hora de poner en común los conocimientos, la experiencia y las anécdotas de los ponentes.

Morales indicó que la respuesta del público ha sido “especialmente satisfactoria este año” y que han decidido trasladar el evento de la sala inicial a una con mayor capacidad puesto que las peticiones de participación han duplicado las expectativas. Además, señaló que con este cambio aún quedan plazas para los más rezagados.

Antonio Méndez, directivo de AON, expuso que la colaboración de las entidades privadas y la administración “hace que la imagen de Gran Canaria sea mucho más visual y conocida en el resto del mundo. Nosotros ofrecemos nuestros servicios de asesoramiento al sector y consideramos que es fundamental el adaptarnos a los intereses del nuevo cliente por las necesidades tras la pandemia, adecuarnos a las claves del mercado asegurador, gestionar los riesgos y trabajar en la reputación de nuestras empresas”.

Overbooking cuenta con la colaboración de 22GRADOS en la faceta organizadora, y el apoyo patrocinador de AON, Iberia Express, Hospital Universitario San Roque y Coca-Cola.