Rohan Sham Idnani – gerente de Sam Parfums

Llevan 50 años vendiendo perfumes, productos de cosmética, joyería y complementos de moda, en los principales centros turísticos de la isla de Lanzarote, en diez puntos de venta. La empresa familiar Sam Parfums también vende por e-commerce, en todas las islas, la Península y algunos países de Europa, como Alemania, Portugal, Francia, Italia y Reino Unido. El gerente de la firma, Rohan Sham Idnani, ha explicado a CANARIAS EMPRESARIAL que parte de este éxito se lo deben a la Red CIDE de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Lanzarote, que les ha ayudado “a identificar las líneas de financiación pública más adecuadas, tanto para la implementación de un software de análisis y gestión como para la creación de la plataforma de e-commerce”, y les ha facilitado “la información necesaria para la obtención de la subvención del programa de Innobonos”.

-¿Cómo ha ayudado la Red CIDE a la empresa Sam Parfums?

“La Red CIDE nos ha ayudado a identificar las líneas de financiación pública más adecuadas a nuestros proyectos, tanto para la implementación de un software de análisis y gestión como para la creación de una plataforma de ecommerce. Así mismo nos ha facilitado la información necesaria para la obtención de la subvención que concede la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información en el marco del programa de Innobonos. Además, nos mantiene informados de los programas públicos de apoyo a la innovación que se convocan, así como de otra información relacionada con las actividades de I+D+i de las empresas.

-¿Dónde se puede comprar a través de la plataforma de e-commerce de Sam Parfums?

“Las compras se efectúan a través de nuestra tienda on line www.samparfums.es y hacemos envíos a todas las islas, Península y algunos países de Europa. Nuestro principal mercado fuera de España es Alemania, Portugal, Francia, Italia y Reino Unido”.

-¿Qué productos vende Sam Parfums?

“Comercializamos una amplia gama de perfumes, productos de cosmética, joyería, y de complementos como gafas de sol, bolsos y de moda en general”.

-¿Cuáles son las ventajas competitivas de Sam Parfums?

“Nuestros principales aspectos diferenciadores se apoyan en la experiencia y trayectoria de nuestra empresa. El conocimiento de nuestros gestores y de nuestro mercado nos permite ganar la confianza de nuestros clientes y proveedores. La diferenciación respecto a los productos está en las marcas exclusivas y de reconocido prestigio que ofertamos y en los productos solo disponibles en Sam Parfums, concretamente nuestros productos de Aloe Vera”.

-¿Cómo han evolucionado las ventas por e-commerce de Sam Parfums?

“Las compras a través de la tienda on line se han duplicado con respecto al año anterior”.

-¿Hay mucha diferencia entre los productos más demandados en e-commerce a los de la tienda física?

«La tendencia en cuanto a la demanda de productos es similar en la tienda on line y en las tiendas físicas. Entre los productos más demandados se encuentra los productos de Aloe Vera de marca propia, así como las novedades de Pandora y el resto de marcas de perfumería y cosmética y, por supuesto, los top venta del momento».

-¿Tienen previsto aumentar próximamente sus puntos de venta físicos, dentro de Lanzarote o fuera de la isla?

«En la actualidad no hay previsto ninguna apertura en los próximos meses».